© 2018 Copyright by Positiva Vibbar

Jobbar du på restaurang, i butik, på krog eller nattklubb eller i något annat serviceyrke där du möter mycket människor och vill utveckla din servicenivå och utbilda dig inom professionell kundkommunikation och service? Vill du göra dig mer attraktiv för en anställning eller kanske utveckla dig själv eller din personal på en befintlig arbetsplats? Då är det här en utbildning för dig!

En heldag workshop, föreläsningar och prov. Examination på event dagen efter.

Kursprogram innehåller bland annat ämnen som:
Vikten av förberedelse
Research
Förebyggande, när olyckan är framme
Hygien och intryck
Gruppdynamik
Profiler
Konflikthantering
Intensiv interaktion
Stresshantering
Exempel ur verkligheten
Hudvård och makeup
Checklistor och mallar


Efter avslutad och godkänd kurs får du ett exklusivt diplom och en presentation av dig som visar dina styrkor och hur du använt dessa.

Kunden har examination 15 mars på vårt champagneevent. Dagen innan, den 14:e mars är det utbildning heldag på plats i Linköping, med workshop och föreläsningar.

I priset ingår kurslitteratur, studiestöd och workshops, mat under två dagar. Hotell två nätter kan väljas till som alternativ.

Professionell kundkommunikation

9 900,00 krPris
Typ av paket

    Ring nu: 070-7889496

    0